Integración con Avaya
Integración con Avaya
Implementamos la primera integración de Avaya con un sistema web distribuido, permitiendo la integración total del gigante de telefonía predictiva desde cualquier sistema operativo, incluidos smartphones y tablets Android, Blackberry, IPad, IPhone, etc. Esta integración permitió a MO&PC Collections Argentina migrar su callcenter al sistema operativo Open Source Ubuntu, reduciendo así en gran medida los costos de licencias del sistema operativo y paquetes Office. Esta tecnología habilita, además, la implementación de programas de work-from-home y trabajo remoto, facilitando el balance de la carga de trabajo y ahorrando en costos.